Layanan Servis Auto2000.
TEMPO.CO, Jakarta - Auto2000 mendominasi penghargaan frontliner serta kepala cabang dan kepala bengkel Toyota terbaik di Indonesia dalam Dealer People Award dan Dealer Convention Toyota 2021.
Kedua acara yang berlangsung secara virtual pada 16 Februari 2021-1 Maret 2021 itu diselenggarakan Toyota Astra Motor (TAM), Agen Pemegang Merk (APM) Toyota di Indonesia.
Martogi Siahaan, Chief Executive Auto2000, mengatakan penghargaan diberikan kepada seluruh frontliner Toyota dengan prestasi kerja terbaik di bidangnya.
“Berdasarkan parameter pengujian yang ketat, akurat, dan terukur selama satu tahun penuh di tahun 2020 lalu,” kata Martogi melalui keterangan tertulis pada Sabtu, 21 Maret 2021.
Dibagi menjadi kategori sales dan aftersales, penghargaan Best Sales Supervisor diraih Andy Indra Jaya dari dealer Toyota Auto2000 Plaju di posisi pertama, Rian Julian dari Auto2000 Padang (kedua), dan FX Yulindra Endy Nugroho dari Auto2000 Samarinda (ketiga).
Gelar kehormatan Best Branch Manager diraih Herry Deswanto dari Auto2000 Tanjung Api-api di posisi pertama dan Fahmi dari Auto2000 Kramat Jati pada posisi ketiga.
Menurut Martogi, empat sales person Auto2000 juga mendapat penghargaan Best Platinum Award. Mereka adalah Huilia Inge (Auto2000 Daan Mogot Jakarta), J.M Eva Aprijanti (Auto2000 Jember,) Suniaty Tunggal (Auto2000 Medan SM), dan Yulia Nurhayati (Auto2000 Cirebon).
Untuk mendapatkan penghargaan itu, para sales person itu harus menjadi member platinum dengan minimal 4 kali berturut-turut menjadi Star Award Member.
“Mereka telah menjadi Star Award member selama 13 tahun berturut-turut,” ucap Martogi.
Dari kategori aftersales, Auto2000 mendapat penghargaan Best Regional GR Technisian yang dibagi berdasarkan area.
Menurut Martogi, untuk area Jabodetabek dimenangi oleh ABD Anajma Raden Rahmat (Auto2000 Cibinong di posisi pertama). Sedangkan untuk area Jawa Timur, Kalimantan, serta Bali dan Nusa Tenggara diraih Rizal Prasetya (Auto2000 Waru).
Penghargaan Best Service Advisor diraih Eka Priatna (Auto2000 Pasteur di posisi pertama) dan Muhammad Firmansyah (Auto2000 Denpasar pada posisi ketiga).
Adapun Dharma Arindra Dangkua dari Auto2000 Binjai memperoleh posisi pertama Best Service Manager. Sedangkan Ismarini dari Auto2000 Pecindilan mendapatkan posisi kedua Best Customer Relation.