GOOTO.COM, Jakarta - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) memiliki fasilitas Hyundai Parts Center guna memenuhi bagian purna jual, khususnya suku cadang, baik model yang masih diproduksi maupun yang tidak diproduksi lagi.

Khusus untuk yang sudah diskontinu atau stop produksi, Hyundai tetap menjamin ketersediaan suku cadangnya. Namun, tidak selamanya suku cadang tersebut akan dijamin ketersediaannya. Hyundai memberikan waktu tertentu untuk menyediakan spare part tersebut.

Head of Parts Department HMID Tony Hadiyanto menyebut Hyundai memiliki kebijakan untuk menjamin ketersediaan suku cadang suatu model hingga 15 tahun sejak setop produksi.

“Kira-kira yang paling lama itu Matrix, masih ada. Ini detik-detik terakhir, tahun terakhir. Setelah itu kita tidak bertanggung jawab terhadap produk itu,” ujar Tony di Cikarang, Rabu, 6 November 2024.

Tony menambahkan bahwa Hyundai Parts Center berisi 220.000 item campuran, baik untuk model Completely Knock Down (CKD) maupun Completely Built Up (CBU). Ribuan item suku cadang tersebut merupakan campuran, baik yang slow moving, medium moving, maupun fast moving.

"Bahkan di sini juga menjadi lokasi penyimpanan baterai mobil listrik, yang telah kami perlakukan khusus," jelas dia. "Hyundai Part Center menggaransi 97 persen akan tersuplai. Artinya jika ada 100 pieces yang di-order. Itu kita bisa suplai sampai 97 persen. Jadi aman."

Hyundai Parts Center memiliki luas 1,2 hektar dengan kapasitas penyimpanan lebih dari 30.000 item. Hyundai Indonesia juga melakukan ekspor suku cadang ke negara lain, seperti semua negara di Asia Tenggara dan negara-negara di belahan dunia lainnya.

Pilihan Editor: New Honda BeAT Edisi Kobo Kaneru Tampil di Indonesia Comic Con 2024

Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram pilih grup GoOto